據介紹深圳漢唐大廈一樓大廳有好幾部電梯，要刷卡才能乘坐。工作人員乘坐電梯到達22樓。22樓過道有一條消防通道，大門是關著的，拉開門進去后，發現里面還有一道門，推門后沒有反應。樓內人員告知，這扇門必須按旁邊的按鈕才能打開。

1—4層為商鋪，5—22層是寫字樓，乘電梯必須刷卡，樓梯門從外面是打不開的。一位工作人員告知。近日消防人員來大樓檢查過了，檢查結果是符合要求的。消防疏散樓梯安裝了門禁控制器，是為了防止外來人員隨便進出。物業一位負責人表示，大廈有樓梯系統，且消防通道沒有封閉，可以打開的。

消防大隊負責人他們近日也接到了市民投訴，已經對該大廈的消防通道進行了突擊檢查。經核查，該建筑設有兩部疏散樓梯且暢通，樓梯通道門斷電后能打開?！鞍l生火災后正常都是切斷電源的，發生火災時是禁止乘坐電梯的。”消防大隊一位負責人介紹，對于樓梯門禁如何使用，已經督促管理部門在醒目位置上貼上使用說明。另外，該大廈的消防安全是通過驗收的，并不存在消防安全隱患。